工務店様のお悩み　集客その4

こんにちは。八尾トーヨー住器経営企画室の田村です。いつもブログをご覧頂きありがとうございます。今回も前回のブログに引き続き「工務店様のお悩み集客その4」と題しお話をさせて頂きたいと思います。今回もお付き合いくださいませ。

「工務店様を探す人の行動から集客戦略を考える」

工務店様を探す人がどんな希望を持っているのか、家を建てる人の視点になって考えてみましょう。工務店様の検討を始めるのは、予算がだいたい定まったところです。普段では目に留めない土地や工務店様に関するチラシや看板が目に留まるようになったり、ネットからその会社様、工務店様を調べるようになります。また希望の地域の周辺にはどんな工務店様があるのか、ハウスメーカーとの違いなどを調べるようになります。

主な情報収集方法は以下の通りです。

・チラシや看板から直接問い合わせたりネットで検索する

・SUUMOやHOMESなどのポータルサイトを利用する

・地域版の雑誌を購入する

・地元の住宅情報誌を購入する

スマートフォンやPCが普及している現代では特にネットを利用した検索が最も主流と言えます。PCでじっくりと調べる事もあるかと思いますが、利便性や少しの時間でも検索可能なスマートフォンを利用する事が多いでしょう。

初期の頃はWEB上にある情報を探すために「注文住宅費用」「リフォームデザイン」といった検索を行い、基本的な知識を学んでいきます。また、一定の情報収集を終えると次にどの工務店様やハウスメーカーに依頼をすべきなのかといった検索をしていきます。

例えば、「工務店口コミ」「○○市工務店」といったもので、評判の良い工務店様を検索。

自分の建てたいイメージが固まっている場合には「○○区狭小住宅」「○○市キッチンリフォーム」等具体的にも探しています。費用がどうしても気になるユーザー様ですと「○○市リフォーム助成金」等で検索されている事もあるかと思います。

このように検索キーワードごとにユーザー様のニーズが隠れています。そしてこのようなユーザー様の「地域ワードでしぼる」「こだわりに共感する」という購買行動の特性に対して、ぜひ検討してもらいたいのが、次回に紹介させて頂くポジショニングメディアです。

次回も皆様の役に立つ情報を届けて参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

また、なにか有れば下記の問合せホームから御連絡くださいませ。