失注で終わらせない!工務店経営を安定に導く「失注顧客への再アプローチ」戦略
工務店経営において、相見積もりの末に他社を選ばれたり、顧客側の事情で家づくり自体が延期になったりといった「失注」は日常的に発生します。しかし、一度失注したからといって、そこで顧客との関係を完全に断ち切ってしまうのは、大き…
コラム
工務店経営において、相見積もりの末に他社を選ばれたり、顧客側の事情で家づくり自体が延期になったりといった「失注」は日常的に発生します。しかし、一度失注したからといって、そこで顧客との関係を完全に断ち切ってしまうのは、大き…
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住宅業界の転換期:フロー型からストック型への移行 新設住宅着工戸数の減少や建築資材の高騰など、住宅業界を取り巻く環境は厳しさを増しています。これまで多くの工務店が主力としてきた「建てて終わり」のフロー型ビジネスモデルは、…
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空き家の増加が社会問題となる中、買い取った空き家をリフォームして再び市場へ提供する「空き家再販(買取再販)」が注目を集めています。不動産投資家だけでなく、地域に根ざした工務店にとっても、この事業は新たな収益の柱となり得る…
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はじめに:黒字廃業のリスクを理解する 黒字廃業とは、企業が利益を上げているにもかかわらず、何らかの理由で事業の継続を断念し、廃業せざるを得ない状況を指します。工務店をはじめとする地域密着型の中小企業においては、目の前の現…
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1. 自社ブランド強化の基礎知識と必要性の理解 現代の住宅市場は、大手ハウスメーカーから地域のビルダーまで競争が激化しています。その中で自社ブランドを強化することは、顧客からの確固たる信頼を築くために欠かせない戦略です。…
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工務店経営において、OB客(過去に施工を依頼してくれた顧客)との継続的な関係性は、安定した経営基盤を築くための重要な要素です。引き渡しが終わった後も顧客の満足度を維持し、持続的な関係を築くことで、将来的なリフォーム工事や…
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建築業界において深刻化する人手不足と職人の高齢化。その解決の鍵を握るのが、次世代を担う「Z世代」の若手大工です。彼らは伝統的な大工業界において特有の課題に直面しながらも、新しい価値観とテクノロジーを武器に自己のスキルを磨…
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資材価格高騰の背景と原因を読み解く 近年、木材や鉄鋼、住宅設備機器をはじめとする資材の価格高騰は、地域で活躍する工務店の皆様の経営に深刻な影響を及ぼしています。建材流通の最前線から市場を見渡すと、世界的なサプライチェーン…
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超高齢社会を迎えた現在、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)の需要は着実に増加しています。工務店にとって、サ高住の建設プロジェクトは地域社会への貢献とともに、新たな事業の柱となる可能性を秘めています。本記事では、工務店経…
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はじめに:趣味のための空間提案が顧客満足度を左右する お施主様が趣味を最大限に楽しむための空間作りには、プロフェッショナルによる的確な室内設計の提案が鍵となります。単に見た目が美しいだけでなく、実用性や機能性を兼ね備え、…