皆様こんにちは。八尾トーヨー住器(株) 西住です。
新人のため、まだまだ勉強中でございます。
詳しい記事は書けないですが、今回は以前にハウスメーカーで営業職をしていた経験を活かし記事を投稿させていただきます。
今の時代、家づくりをするためにお客様は展示場へ足を運んだり、インターネットで情報収集をしたりと、たくさんの知識を身に着けられます。
ハウスメーカーに勤めていた頃、私が一番に気を配っていたこと・・・
それは「真にお客様が求めるもの」を打ち合わせ中にどれだけ聞き取りさせて頂けるかということです。
お客様の生活スタイルは十人十色です。
現在、コロナの影響でテレワーク等によりお家で過ごす時間が今までよりも圧倒的に増えているでしょう。その中で、お客様の求めるものは今までと違ったものが出てくるはずです。
以前の記事でもあった、玄関付近への手洗い設置や宅配BOX等、様々な要望が出てくるはずです。これらは私がハウスメーカーに勤めていた時はオススメはしていましたが、当時はあまり採用はされなかったものばかりです。
しかし現在ではどうでしょう？
時代の流れにより、お客様の求めるものはどんどん変化していきます。
その中でご提案できる商材は多く用意すべきです。
当社にはZEHやLCCM、スーパーウォール工法、太陽光や蓄電池など時代に沿った提案ができる商品がたくさんございます。
私はこれからも「お客様が真に求めるもの」を聞き取ることを意識し、いつの時代にもニーズに合わせお客様に寄り添ったご提案ができるように努めてまいりたいと思います。
当社にご興味をもって頂き、何かご要望があれば是非、下記までご連絡をお願い致します。
