せっかく採用した人材がすぐに辞めてしまう…そんなことはありませんか？工務店で人材が定着しない要因のひとつに、教育制度が機能していないことが挙げられます。建築業界の昔ながらの教育方法は、若年層には受け入れられにくくなってい…

若年層を中心に人手不足が深刻化する中、「思ったような人材を採用できない」「せっかく採用した人材がすぐに辞めてしまう」といった悩みを抱える工務店は少なくありません。また「建築業界はブラック」というイメージを持たれやすいこと…

多くの人がスマートフォンやタブレット、パソコンからインターネット上で情報を得ている今、リフォームの集客戦略においても、Web 広告は無視できないものとなっています。しかし、Web 広告を活用したことがない場合、多くの種類…

工務店の集客において、ホームページをはじめWeb活用を重視すべき時代となっています。そんな中、古い情報が掲載されたままホームページを更新していない、そんな工務店も少なくないのではないでしょうか。Webでの集客のために行う…

リフォームは工務店にとって重要な収益の柱となりますが、新規顧客を獲得するにはどのような方法で消費者にアプローチすれば良いのでしょうか？既存顧客からの紹介だけに頼っていては、受注できる仕事に限りがあります。そこで、集客の考…

リフォームによるクレーム対応に頭を抱えていませんか？工務店サイドの対応を工夫することで減らせるクレームもありますが、一方で理不尽なクレームもあるのが実情です。工務店がクレームを減らすためにお客さまとの打ち合わせなどの際に…

リフォーム工事は多くの工務店で事業の柱のひとつとなっていますが、トラブルへの対応に頭を悩ませている工務店も少なくありません。リフォーム工事でよくあるトラブル事例や対処方法について解説していきます。 目次1 リフォームのト…

工務店にとって、チラシは地域の人にアプローチできる非常に重要な集客ツールです。ただし、費用をかけてチラシを配布しても、期待していたほどの効果が得られないケースもあります。工務店がチラシを自作するコツや集客効果を高めるため…

工務店が新規顧客を獲得するためのマーケティング手法として、地域を巻き込んだイベントによる集客はとても有効です。どのようなイベントを開催すると、集客につながるのでしょうか？イベント開催の効果や、工務店のイベントの具体例、イ…