リフォームは工務店にとって重要な収益の柱となりますが、新規顧客を獲得するにはどのような方法で消費者にアプローチすれば良いのでしょうか？既存顧客からの紹介だけに頼っていては、受注できる仕事に限りがあります。そこで、集客の考…

リフォームによるクレーム対応に頭を抱えていませんか？工務店サイドの対応を工夫することで減らせるクレームもありますが、一方で理不尽なクレームもあるのが実情です。工務店がクレームを減らすためにお客さまとの打ち合わせなどの際に…

リフォーム工事は多くの工務店で事業の柱のひとつとなっていますが、トラブルへの対応に頭を悩ませている工務店も少なくありません。リフォーム工事でよくあるトラブル事例や対処方法について解説していきます。 目次1 リフォームのト…

工務店にとって、チラシは地域の人にアプローチできる非常に重要な集客ツールです。ただし、費用をかけてチラシを配布しても、期待していたほどの効果が得られないケースもあります。工務店がチラシを自作するコツや集客効果を高めるため…

工務店が新規顧客を獲得するためのマーケティング手法として、地域を巻き込んだイベントによる集客はとても有効です。どのようなイベントを開催すると、集客につながるのでしょうか？イベント開催の効果や、工務店のイベントの具体例、イ…

職人として実務経験を積み、知識や技能が身についていくと、「独立」が頭をよぎることはありませんか？しかし、どのような方法で独立するべきか、迷う人は少なくありません。独立する方法によって、ハードルの高さが異なるところがあるか…

ゼネコンや工務店など建築業界は「ブラック体質」といわれることが多く、人材の定着や確保が難しい要因となっています。建築業界のどのような体質が、ブラックといわれるイメージを形成しているのでしょうか？建築業界がブラック企業と呼…

今、中小工務店は岐路に立たされています。工務店経営者の高齢化・後継者不足が急激に進み、今後、倒産や廃業が相次ぐのではないかと見られているのです。また、工務店の経営が難しくなる要因は、高齢化による後継者問題だけにとどまりま…